北京網(wǎng)站設(shè)計公司如何對待每一位客戶
作者:海淀網(wǎng)站建設(shè) 更新時間:2014年02月11日
企業(yè)做網(wǎng)站的目的是為了宣傳公司業(yè)務(wù)或品牌形象,也是為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,網(wǎng)站具備良好的用戶體驗才能為企業(yè)帶來更多線上業(yè)務(wù),企業(yè)做網(wǎng)站推廣才能帶來更多的轉(zhuǎn)化率。為做網(wǎng)站的客戶提供更好的網(wǎng)頁設(shè)計、更好的網(wǎng)站程序、更好的用戶體驗是做網(wǎng)站公司的職責(zé)。不能為了拿到這個客戶網(wǎng)站建設(shè)項目,客戶喜歡聽什么就說什么,一味的討好客戶,賺錢的就做,不賺錢的就不做,這樣其實不管對做網(wǎng)站公司還是做網(wǎng)站的客戶都是不負(fù)責(zé)任的,是一種敷衍的工作態(tài)度。當(dāng)然客戶說的有道理的就采納,沒有道理的就想客戶說明情況。
1、網(wǎng)站首頁導(dǎo)航清晰,如果內(nèi)容過多,欄目過多,可為用戶提供一個站點地圖方便用戶預(yù)覽網(wǎng)站所有欄目,或者提供一個搜索功能或有一個幫助中心,解答一些用戶的疑問,不要讓用戶登錄你的網(wǎng)站有些茫然無措的感覺。
2、為用戶提供循序漸進(jìn)的引導(dǎo),始終讓用戶知道自己在網(wǎng)站的什么位置,并提供清晰的網(wǎng)站路徑。
3、網(wǎng)站內(nèi)容不管是產(chǎn)品還是新聞內(nèi)容文字規(guī)范,行距標(biāo)準(zhǔn),描述清晰。
4、網(wǎng)站上所有正文頁面是點擊后彈出新頁面的形式,網(wǎng)站導(dǎo)航上的欄目頁是點擊進(jìn)入的形式,這樣符合大多數(shù)用戶的瀏覽習(xí)慣。
要想把做網(wǎng)站的客戶作為上地來對待,就要對客戶網(wǎng)站的每一個細(xì)節(jié)方方面面都要考慮到,盡可能做到網(wǎng)站的盡善盡美,在一些網(wǎng)站細(xì)節(jié)上多下功夫,才能讓客戶感覺到你的真誠,你的用心,才能獲得客戶的好口碑。讓客戶感覺你是始終站在客戶的角度去為客戶去策劃制作網(wǎng)站的。