北京網(wǎng)絡(luò)公司怎樣滿足用戶的不同網(wǎng)站建設(shè)需求
作者:北京網(wǎng)絡(luò)公司 更新時(shí)間:2013年12月26日
在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)成熟的情況下,怎樣在競(jìng)爭(zhēng)激烈的同行業(yè)中脫穎而出,或者保持不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,不管是剛成立的公司還是知名度很高的老牌公司,都是很頭疼的事。當(dāng)然,要想市場(chǎng)中不敗或者占有一席之地就要滿足用戶不同需求,針對(duì)不同用戶提供差異化服務(wù)。就好比汽車公司,既要設(shè)計(jì)生產(chǎn)年輕人的車,又要生產(chǎn)設(shè)計(jì)中年人的車,即便是年輕人,因?yàn)閭(gè)性需求的不同,在細(xì)分市場(chǎng)也要差異化服務(wù)。
但是客戶的需求也分顯性需求和隱性需求。顯性需求是大眾化的需求,企業(yè)都能把握好。但是在隱性需求即潛在需求方面就容易被很多公司忽略。但是這樣的客戶缺很多。網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)也是存在這樣的問題。
做網(wǎng)站多年的公司,憑著自身的網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)與客戶溝通時(shí)就很充分,如果不能徹底的把客戶的顯性需求和潛在需求弄清楚,就不能做出很完美的網(wǎng)站策劃,導(dǎo)致最后做好的網(wǎng)站不能令用戶滿意。
所以在于做網(wǎng)站的客戶做前期的溝通時(shí),把客戶的顯性需求和潛在需求都搞清楚,并提供一些建設(shè)性的意見,這樣就能贏得客戶的信任,顯出自己的專業(yè),就能不斷積累客戶,公司才能不斷壯大。但是也會(huì)遇到什么想法都沒有的客戶,直接就跟你說你看著設(shè)計(jì)吧。
這種做網(wǎng)站的態(tài)度是對(duì)自己很不負(fù)責(zé)任的,我們只是一家專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,對(duì)你的行業(yè)不了解,對(duì)你的網(wǎng)站功能需求和頁(yè)面設(shè)計(jì)要求都不清楚,我們又不是分析師,即使網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)水平再高,也是束手無策的。針對(duì)這種客戶就要多溝通,多了解他這個(gè)行業(yè),對(duì)他的顯性需求和潛在需求都要認(rèn)真分析,把客戶的優(yōu)勢(shì)都挖掘出來,對(duì)癥下藥,最終也能令這類客戶滿意。
所以,只要滿足不同客戶的網(wǎng)站建設(shè)需求才能更好的占領(lǐng)市場(chǎng),贏得先機(jī),當(dāng)然也要在公司發(fā)展的過程中,不斷創(chuàng)新,不斷探索新的項(xiàng)目管理機(jī)制,為用戶提供更好的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),就能更好的把握客戶的建站需求,制作出令用戶滿意的網(wǎng)站。